![【速報】JR西日本のネット予約「e5489」でシステム障害 一時、クレカでの予約・変更できず](/ImportData/news/file/20240912-00000004-ohk-7-00-view.jpg)
2024.09.12
【速報】JR西日本のネット予約「e5489」でシステム障害 一時、クレカでの予約・変更できず
JR西日本によりますと、切符のインターネット予約「e5489」で9月12日の午後0時50分頃からシステム障害が発生し、一時、クレジットカードによる予約・変更ができなくなったということです。
午後2時20分頃に復旧したということです。JR西日本では「e5489」で予約・変更ができなかった場合は、JR西日本、四国、九州の主な駅の窓口で申し出るよう、利用客に呼びかけています。
・・・・以下、JR西日本の発表より・・・・
※問い合わせ先
■e5489サポートダイヤル(午前8時~午後10時 年中無休)
0570-00-5490(有料 ※固定電話からは市内通話料金)、06-4960-9866(有料)
J-WESTカード会員はカード裏面記載の「WESTER会員専用ダイヤル」へ
午後2時20分頃に復旧したということです。JR西日本では「e5489」で予約・変更ができなかった場合は、JR西日本、四国、九州の主な駅の窓口で申し出るよう、利用客に呼びかけています。
・・・・以下、JR西日本の発表より・・・・
※問い合わせ先
■e5489サポートダイヤル(午前8時~午後10時 年中無休)
0570-00-5490(有料 ※固定電話からは市内通話料金)、06-4960-9866(有料)
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